در کتابِ پیش ‌رو در خصوص مفاهیم برند، ارزش ویژه‌ی برند و رابطه‌ی میان ارائه‌ی ارزش برای مشتری و اخلاقیات بحث می‌شود، همچنین با استفاده از نظریه‌ی قرارداد اجتماعی، مکانیزمی ارائه می‌شود که مشتریان از طریق آن برند را به‌صورت یک تعهد می‌بینند. سپس، میزان اهمیت ارزش ویژه‌ی برند سازمانی و لزوم ارائه‌ی معیار مناسب برای ارزیابی آن تشریح شده و ضرورت ارزیابی دیدگاه‌های ذی‌نفعان مختلف برای ارزیابی ارزش ویژه‌ی برند سازمانی و انواع روش‌های ارزیابی عملکرد سازمانی مرور شده است.
 

مطالعه 20صفحه ابتدایی کتاب